給倉庫BOSS的十條經(jīng)驗建議:
1、有效的人工管理。
勞動力是任何成功倉儲最重要的因素,然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人工處理的程序越來越復(fù)雜。管理者采用工程勞動標準和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的績效,激勵工人,而且能夠計算出任何一項給定任務(wù)所需要的時間。但是技術(shù)不是萬能的,成功與否取決于如何應(yīng)用這些系統(tǒng)。
2、通過智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
應(yīng)先把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)。這樣,整箱、拆箱、整盤分開作業(yè),可以避免現(xiàn)場零亂,減低貨物掉落破損。
3、與合作伙伴的倉儲管理系統(tǒng)一體化。
一體化和貨物跟蹤是使供應(yīng)鏈有效的關(guān)鍵因素。首先要尋求倉庫管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)之間的銜接。任何系統(tǒng)集成的最終目標都是獲得實時信息。這些信息有助于決定何時下訂單,如何最小化運輸成本以及如何充分利用揀選人員等等然而運用實時信息卻可以準確、合理地在多節(jié)點網(wǎng)絡(luò)中分配貨物。
4、不要只局限于收貨、儲存和運送。
零售商希望收到其所需的貨物,或是專門的推銷商品,因此零售商之間的增值服務(wù)越來越流行。同樣地,制造商也希望能為多個市場提供產(chǎn)品。要達到上述目的,就要使倉庫盡量向上游移動。增值服務(wù)也有助于日益增長的網(wǎng)上訂單的完成。
5、在倉庫內(nèi)安裝逆向傳動裝置。
今天最容易被忽視的作業(yè)是倉庫作業(yè),但是對有效逆向物流的需求卻不能忽略。產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對客戶服務(wù)有著極其重要的影響,而且任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉庫。
6、在倉庫內(nèi)建設(shè)一個中樞指揮中心。
可以把任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務(wù)進行比較,從而倉庫在當天末就可以準確地知道各個部門甚至每名員工的績效。不管這些任務(wù)是否集中管理,每一個崗位都會設(shè)計標準,而不是每一任務(wù)的同一標準。建立一個項目管理機構(gòu),指導(dǎo)庫存新賬的完成、報告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進展情況。而且,項目經(jīng)理可以作為倉庫與外部客戶聯(lián)系的紐帶,這樣倉庫就不用涉及過多的任務(wù)。
7、準確測量,快速反應(yīng)。
測量倉庫作業(yè)的績效有很多方法,關(guān)鍵在于尋求最恰當?shù)姆椒?。從軟件方面來說,事件管理系統(tǒng)可以大大提高倉庫的響應(yīng)速度。這種軟件帶有自動監(jiān)視工具,當出現(xiàn)問題時,會提醒管理者。這樣管理者就不必經(jīng)常地檢查運送的進程。而且,如果是小問題,它可以自動解決,只有那些非常復(fù)雜的問題才需要人工專家。
8、無線射頻與語音技術(shù)的結(jié)合。
語音技術(shù)在處理低效的人工作業(yè)方面同樣也很重要,尤其是對于那些能負擔起投資費用而又想降低勞動成本的中型企業(yè)。無線射頻技術(shù)和語音技術(shù)的結(jié)合將會空前地提高倉儲作業(yè)效率。
9、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉庫。
有效的倉儲工具必須包括有嚴格限制的日常安排,訂單發(fā)出次數(shù)計劃和堆放管理計劃,包括容量計劃和動態(tài)定位。
10、不要被技術(shù)所迷惑。
根據(jù)實際需求引進技術(shù)。供應(yīng)商非常樂于炫耀先進的應(yīng)用軟件,而不考慮倉儲作業(yè)是否需要那樣復(fù)雜的系統(tǒng)。當倉庫引進新的倉庫管理系統(tǒng)時,不應(yīng)該機械地把所有現(xiàn)在使用的系統(tǒng)都丟棄。很多人都說,應(yīng)該讓業(yè)務(wù)適應(yīng)軟件,我們認為恰恰相反,軟件是為我們的業(yè)務(wù)服務(wù)的!
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