時(shí)至今日,第三方物流已經(jīng)成為了眾多企業(yè)進(jìn)行倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的選擇。理由是第三方物流能夠提供更專業(yè)、更高效、更低成本的管理服務(wù),一時(shí)間三方物流需求量激增,眾多傳統(tǒng)物流企業(yè)紛紛效仿第三方物流模式進(jìn)行調(diào)整,爭奪這塊蛋糕。
有需求就有供給,供給增多就會(huì)壓低價(jià)格,增加競爭的激烈程度。作為一名業(yè)主,很多時(shí)候都會(huì)在選擇第三方物流的時(shí)候考慮多方面諸如價(jià)格、信譽(yù)、成立時(shí)間等等因素。第三方物流企業(yè)如要在激烈的競爭中脫穎而出,必須要區(qū)隔競爭對手,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
這當(dāng)中,為貨主提供庫存服務(wù)成了一項(xiàng)非常重要的競爭加分項(xiàng)。
我們都知道,如果你的企業(yè)只是能幫貨主存貨、發(fā)貨的話,恐怕你唯一能拿的出手的競爭力就是價(jià)格了。在中國,價(jià)格因素雖然很重要,但面對今天每平米5元,后天敢出4元的市場你確定你能笑到最后?
再者,無限降低成本的同時(shí),必然帶來的會(huì)是服務(wù)質(zhì)量的下降,以及人員流動(dòng)的預(yù)期。因?yàn)樵谖锪黝I(lǐng)域,降低成本無非是增加工人勞動(dòng)時(shí)間,降低待遇,除此以外并沒有什么顯著的方式來實(shí)現(xiàn)成本的降低。
所以說打價(jià)格戰(zhàn)是條不歸路!
試想一下,如果你的價(jià)格在同級(jí)企業(yè)中算中等,但是你卻可以為貨主提供貼標(biāo)簽、包裝、甚至庫存等一些列服務(wù),那么客戶選擇你的概率就會(huì)大大增加,你也會(huì)不斷地提升你的自信心,抬高你的服務(wù)價(jià)格,形成正向循環(huán)。
上面提到的庫存服務(wù)就是比較強(qiáng)出競爭對手的一項(xiàng)服務(wù)。在整體供應(yīng)鏈中,庫存起到的作用非常明顯,如果你服務(wù)的是一家生產(chǎn)型企業(yè)的話,可以說你服務(wù)價(jià)值的70%都來源于庫存服務(wù)。
原因很簡單,管理過企業(yè)倉庫的人都知道:庫存作為倉庫管理中的核心管理點(diǎn),通俗來說它就代表著企業(yè)的“流動(dòng)資金”,庫存成本是每家企業(yè)都不得不面對的問題,而庫存管理也被公認(rèn)為企業(yè)成本管理的弱項(xiàng)。
如果你能夠?yàn)閷Ψ教峁┝己玫膸齑婀芾矸?wù),那么成為長期合作伙伴將會(huì)是水到渠成。
如何切入到庫存服務(wù)當(dāng)中
首先,第三方物流企業(yè)一定要熟知供應(yīng)鏈的運(yùn)作知識(shí),至少要了解供應(yīng)鏈的基本規(guī)律。其次要了解服務(wù)的客戶在供應(yīng)鏈中大致所處的位置在哪里,以便做出更貼合客戶實(shí)際的服務(wù)內(nèi)容,這當(dāng)中的基礎(chǔ)就是要有相應(yīng)的WMS信息化系統(tǒng)。
一開始的時(shí)候,可以通過WMS系統(tǒng)進(jìn)行庫存預(yù)警、鎖定庫存、過期庫存以及長期庫存等四種維度來為客戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)預(yù)警服務(wù)。
庫存預(yù)警就是與客戶溝通后,設(shè)定相應(yīng)的庫存預(yù)警數(shù)量,少于一定量時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示倉庫人員,倉庫方會(huì)及時(shí)的通知客戶進(jìn)行庫存的補(bǔ)足工作。至于鎖定庫存、過期庫存、長期庫存等更傾向于提醒范圍。
庫存安全數(shù)量問題,需要長期了解客戶的實(shí)際運(yùn)營情況,不斷的與客戶溝通、調(diào)整,同時(shí)還要具備一定的生產(chǎn)管理方面的知識(shí),為客戶提供參數(shù)依據(jù)。
第三方物流企業(yè)需要及時(shí)的將數(shù)據(jù)匯報(bào)給甲方客戶,為甲方提供合理的決策依據(jù)。根據(jù)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)商品的庫存發(fā)生變化,物流企業(yè)最好還能夠做出簡單的分析策略,判斷出庫存方面的問題,及時(shí)的傳遞給客戶,為一些不具備分析能力的甲方客戶提供一下相應(yīng)的策略服務(wù),提升甲方的綜合競爭實(shí)力。
通過WMS系統(tǒng)對庫存進(jìn)行合理化的分類,以及豐富的定義。物流企業(yè)可以對庫存進(jìn)行精益化管理,出色的系統(tǒng)還能夠結(jié)合物流企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,保證系統(tǒng)的整體流程架構(gòu)能夠符合企業(yè)業(yè)務(wù)流程和環(huán)境的需要。這點(diǎn)對于物流企業(yè)來說極其重要,因?yàn)槿轿锪髌髽I(yè)服務(wù)的客戶種類很多,且變化很快,企業(yè)需要WMS系統(tǒng)針對客戶的不同方面的需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,快速實(shí)現(xiàn)功能。
其實(shí),不僅是庫存,第三方物流企業(yè)還能夠通過其他更多的增值服務(wù)來提高自身的供應(yīng)能力,更好的迎接市場的挑戰(zhàn),三方物流企業(yè)一定要從客戶的角度出發(fā),提供客戶最需要的庫存服務(wù)。改變過去物流管理的老觀念,為客戶提供最全面的服務(wù)。如此才能夠不斷的提升自身服務(wù)水平,決勝第三方物流市場。
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