一、擁有好的產(chǎn)品就擁有一切
毋庸置疑,如果你想在電商領(lǐng)域取得成功,必須要有一個(gè)很好的產(chǎn)品。但是,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“酒香也怕巷子深”,如果認(rèn)為擁有高質(zhì)量產(chǎn)品就足以保證銷售和成功,這是一個(gè)誤區(qū)。
電商是一個(gè)很容易被淹沒(méi)的市場(chǎng),因?yàn)殚_啟線上業(yè)務(wù)非常容易。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù),再好的產(chǎn)品也可能蒙塵。所以如果你想成功,好產(chǎn)品只是成功的因素之一,合理的價(jià)格、推廣運(yùn)營(yíng)以及品牌包裝也是商家需要跨過(guò)的一道道門檻。
二、對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知
傳統(tǒng)電商還是在以傳統(tǒng)營(yíng)銷思維主導(dǎo)做推廣,很多品牌認(rèn)為的電商就只是在某寶上開一個(gè)線上店鋪,這其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)“信息孤島”。除了依賴電商平臺(tái)自身的推廣工具之外,他們可以說(shuō)是“與網(wǎng)隔絕”的,他們對(duì)垂直電商、內(nèi)容電商、社交電商沒(méi)有一點(diǎn)概念。
他們把在微博微信注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就是認(rèn)為是新媒體營(yíng)銷,他們把復(fù)制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn),他們把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播。
于是我們可以看到有的電商在微博以及社交軟件上發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告。但從根本上來(lái)說(shuō),這種簡(jiǎn)單粗暴的促銷信息的推送,對(duì)于店鋪與網(wǎng)絡(luò)世界的溝通,起不到任何的作用。
三、唯技巧技術(shù)至上
現(xiàn)在關(guān)于電商運(yùn)作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運(yùn)用、實(shí)戰(zhàn)的書籍可以說(shuō)是汗牛充棟,微博微信上也大多是此類信息,而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來(lái)。也就是說(shuō),在很多人的眼里,淘寶天貓就意味著電商全部。
電商們花了太多時(shí)間來(lái)研究淘寶天貓各種亂七八糟的規(guī)則,而且這些規(guī)則年年在變,時(shí)時(shí)在變,規(guī)則越來(lái)越完善。鉆平臺(tái)漏洞獲得的流量將會(huì)越來(lái)越少。
正是因?yàn)樗麄兿萑肓诉@樣的誤區(qū)——只有研究好規(guī)則才能做好電商,對(duì)一些新的渠道視而不見(jiàn),即時(shí)以小程序而興起的內(nèi)容電商和社交電商在他們眼里也只是“無(wú)所謂”的渠道。有的電商甚至忽略產(chǎn)品和服務(wù),反而陷入了一個(gè)越推廣越費(fèi)錢越費(fèi)力的困境中。
四、無(wú)前瞻及戰(zhàn)略眼光
沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有戰(zhàn)略,這幾乎是當(dāng)下很多的品牌在電商運(yùn)作的現(xiàn)狀。有的是來(lái)清理庫(kù)存的,有的是抱著嘗試的心態(tài)來(lái)的,有的是在實(shí)體渠道走投無(wú)路的,總之,鮮有對(duì)電商運(yùn)作有著清晰的科學(xué)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
為什么沒(méi)有規(guī)劃呢?
一方面是糾結(jié)是實(shí)體渠道被電商沖擊,實(shí)體渠道這個(gè)大本營(yíng)不能丟。其二,電商只是品牌可有可無(wú)的一個(gè)下水道。其三,對(duì)于電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來(lái)發(fā)展的匹配上都沒(méi)有清晰的認(rèn)知。
電商成為大多數(shù)還依賴實(shí)體渠道銷售的品牌的一個(gè)名符其實(shí)的雞肋:看著別人在電商方面搞得如火如荼,心有不甘。自己做卻心有余而力不足。
五、舍不得投入,團(tuán)隊(duì)不專業(yè)
但誰(shuí)都知道,想要賺錢,得有投入,賺大錢,得有團(tuán)隊(duì),想要靠品牌來(lái)賺大錢賺長(zhǎng)久的錢,更需要牛逼的團(tuán)隊(duì)更大的投入。很多傳統(tǒng)企業(yè)想在電商上有所建樹,卻又舍不得花錢請(qǐng)專業(yè)的人,于是從各個(gè)部門抽調(diào)組成的“草臺(tái)班子”電商運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)不專業(yè),怎么又能做出專業(yè)的電商呢?
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