輕模式運營大行其道的今天，改變大包大攬的習(xí)慣，將倉庫外包是個不錯的選擇。
物流能力的強(qiáng)弱對于商家能否在渠道市場上取勝起著至關(guān)重要的作用。特別是庫存高企的今天，越來越多的商家嘗試與第三方物流合作以強(qiáng)化庫存周轉(zhuǎn)效率。但現(xiàn)在大部分的賣家還在糾結(jié)到底是該自建倉儲物流還是外包，自建的話如何解決資金、人員招聘、選址等各種麻煩，或許，輕模式運營大行其道的今天，改變大包大攬的習(xí)慣，將倉庫外包是個不錯的選擇。
事實上，已經(jīng)有不少品牌商家把自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包出去，例如特步，將自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方，從產(chǎn)品入庫到出庫，當(dāng)中的管理程序均由第三方公司去完成，只要指定一個工作人員每月對這部分倉儲運作情況及時跟蹤與總結(jié)即可。而鴻星爾克也把其電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的倉儲和配送環(huán)節(jié)交由第三方進(jìn)行倉配一體化管理。
近幾年，電商也開始重視這一塊，茵曼、諾奇等一些大賣家開始將這塊業(yè)務(wù)外包出去，來降低單位成本和提高效率，并以需求來帶動物流企業(yè)提升專業(yè)服務(wù)能力。有品牌物流部經(jīng)理算了一筆賬，“按公司去年所有物流業(yè)務(wù)費用1300多萬元計算，如果全部采用外包，可以節(jié)省近250萬元，可以減少包括倉儲、人員管理等費用在內(nèi)接近19%?！钡硗庖恍╇娚唐髽I(yè)選擇通過建分倉、買進(jìn)設(shè)備等自建倉儲物流系統(tǒng)，但是卻面臨倉庫尋址買地、招人、ERP升級磨合，以及巨額設(shè)備閑置浪費的困擾。究其原因，多數(shù)是因為電商企業(yè)對物流倉儲外包公司了解不夠深入，包括其業(yè)務(wù)模式、操作流程等業(yè)務(wù)能力，以及對信息安全風(fēng)險的擔(dān)憂。
目前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了專門為電商服務(wù)的第三方倉儲物流公司。比較早的一批像發(fā)網(wǎng)、五洲等等，解決了一部分電商的倉儲物流瓶頸問題，迅速成長起來，但也因為超預(yù)期的快速發(fā)展造成運營及項目人員的缺乏等等問題，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，總體來看，目前的第三方電商倉儲服務(wù)發(fā)展進(jìn)入一個轉(zhuǎn)型期，需要規(guī)模升級、服務(wù)升級。
而后出現(xiàn)的一些新的第三方倉儲物流公司，開始更加注重設(shè)備系統(tǒng)端的投入，提升服務(wù)的品質(zhì)以尋求差異化發(fā)展，比如近期備受關(guān)注的中聯(lián)網(wǎng)倉，通過高自動化設(shè)備以及定制化的系統(tǒng)，來提高工作效率，同時研究出“傻瓜式”的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，提前完成轉(zhuǎn)型，成為國內(nèi)第三方電商倉儲物流服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
選擇倉儲物流外包，意義何在？
我們通過最直接的案例成本算一筆賬，以平均日單量300單到400單的某服裝電商公司為例：
自營物流成本（月）
倉庫租金：1000平米*20元/平米/月=20000元
人員工資：8人*3500元/人（工人）+5500（主管）=33500元
系統(tǒng)分?jǐn)偅杭s2300元/月
行政費用：約2500元/月
公司管理成本：3350元/月
總計成本：61650元
第三方倉儲物流服務(wù)公司收費（月）
倉庫租金：0.42元/件/月*40000=16800元
正常操作費用：3.31元/單*400*30=39720元
逆向操作費用：3.5/單*400*30*6%=2520元
總體成本：59040元
簡單一算就可以看到，自營物流成本為61650元/月，外包收費為59040元/月，總體成本減少相差2610元，使用第三方可以降低幅度4.2。
對于品牌公司來說，通過使用第三方公司，最顯而易見的是可以降低自身運營的管理成本和資產(chǎn)投入，降低自身運營的風(fēng)險，同時提高服務(wù)效率降低成本也就是更好的走上“輕模式”。這一塊，可以通過美國供應(yīng)鏈及采購協(xié)會的數(shù)據(jù)來應(yīng)證——通過應(yīng)用第三方可以降低約13%的資本投入，降低成本3.7%。而提升客戶體驗、完善后端供應(yīng)鏈管理所帶來的隱性利潤提升，是無法僅僅用數(shù)值就能去體現(xiàn)的。
如何找好第三方，把“命”安心的交給他們？
使用第三方有助于商家降低成本，有更多精力和資金專注于前端的發(fā)展，但是對于商家而言貨就是“命”，面對不同的第三方，商家應(yīng)該如何去選擇最適合自己的服務(wù)商，可以安心的把“命”交給他們呢？曾主導(dǎo)了七匹狼全國電商物流規(guī)劃的中聯(lián)網(wǎng)倉運營顧問——汪鋒給了筆者一些建議，商家可以關(guān)注以下幾個重要維度：
1、完善的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)：商家在選擇合作方的時候可以要求對方出示其內(nèi)部管理文件，雖然目前的第三方物流公司都已經(jīng)通過ISO9001認(rèn)證，但真正的文件之間仍存在一定的層級，商家可以要求對方提供各個層級的某一個文件查看，比如《作業(yè)指導(dǎo)書》、《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊》、《商業(yè)流程設(shè)計說明》等。通過這些文件可以看出該第三方的內(nèi)部操作是否細(xì)致，內(nèi)部做事的標(biāo)準(zhǔn)是否合理。
2、合理的報價避免隱性收費：目前電商的收費模式有兩類，一類是按操作量進(jìn)行收費（入庫按件收費、發(fā)貨按單及件收費、存儲按件收費、退貨按件收費）；一類是按耗用資源，開發(fā)式合同收費（使用倉庫、人員、設(shè)備、耗材進(jìn)行收費）。對于商家來說，通常會計算自己的物流成本，然后對比第三方物流報價，不同的報價之間會有差異，這里需要商家將費用核算清楚，注意避免一些隱性的收費。
3、合理有效的項目運營計劃：商家在找第三方之前，首先要明確好自身的需求，自身需要做的量，要達(dá)到的目標(biāo)等。根據(jù)商家的需求，優(yōu)秀的第三方會在整個大的業(yè)務(wù)層面上給出一個未來的運營方案。商家可以大致判斷方案是否符合自身的需求，以及它的合理性。
4、先進(jìn)的項目實施流程：在方案的基礎(chǔ)上，第三方會在采購、銷售、財務(wù)管控等大的流程上，同時針對商家的特性給出具體的業(yè)務(wù)流程和設(shè)計。對商家來說，要了解使用第三方后，跟現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程會有什么變化，第三方的庫存管理邏輯是什么，怎樣去跟原來的ERP系統(tǒng)對接，對財務(wù)來說在管理庫存賬目的時候怎么去核算等問題。
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