對(duì)許多電商賣家來(lái)說(shuō),庫(kù)存的管理非常重要,它會(huì)影響到后續(xù)的采購(gòu)決策、產(chǎn)品銷售和用戶體驗(yàn)。
盡管管理庫(kù)存如此重要,但有近一半的小型企業(yè)沒(méi)辦法查詢庫(kù)存。庫(kù)存的查詢、計(jì)量和預(yù)測(cè)應(yīng)該要放在首位,甚至要放在客戶服務(wù)前,畢竟這關(guān)乎訂單履行,如果庫(kù)存管理混亂或很難查詢的話,就很難及時(shí)履行客戶訂單,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)造成很大的影響。
關(guān)鍵詞:那應(yīng)該如何正確地管理庫(kù)存?以下是成功管理庫(kù)存的3條原則
1、庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新
庫(kù)存數(shù)據(jù)有時(shí)效性,要實(shí)時(shí)更新。如果SKU數(shù)量很大,那庫(kù)存數(shù)據(jù)管理或許就是一大挑戰(zhàn)。
品牌應(yīng)該了解:哪個(gè)庫(kù)存點(diǎn)存放什么樣的產(chǎn)品?每個(gè)產(chǎn)品包裝和發(fā)貨需要多久?用何種快遞線路和物流操作能將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手上?
當(dāng)庫(kù)存數(shù)據(jù)更新了,而且能實(shí)時(shí)獲取時(shí),企業(yè)就更容易做出明智的決策,而當(dāng)庫(kù)存數(shù)據(jù)能表明一項(xiàng)合作的價(jià)值的話,尋找新的物流商和供應(yīng)商就更加有指向性更容易了。沒(méi)有清晰、最近更新的庫(kù)存數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)很容易出現(xiàn)增長(zhǎng)停滯,甚至出現(xiàn)下降。
2、了解庫(kù)存周期
庫(kù)存周期是衡量品牌產(chǎn)品銷售是否健康的一項(xiàng)基本指標(biāo),即單位庫(kù)存售出所需時(shí)間。當(dāng)賣家對(duì)所有產(chǎn)品的庫(kù)存周期有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)時(shí),就能做出明智的庫(kù)存采購(gòu)決策。例如如果一種倉(cāng)庫(kù)存貨要好幾周才能賣出去,這時(shí)賣家可以做一個(gè)成本/效益分析,看售出產(chǎn)品所獲得利潤(rùn),能不能覆蓋倉(cāng)庫(kù)成本。時(shí)刻謹(jǐn)記庫(kù)存周期,讓賣家能快速而且堅(jiān)定地清理產(chǎn)品,否則,產(chǎn)品可能一直滯留在倉(cāng)庫(kù)。
關(guān)注庫(kù)存周期還能讓賣家做出前瞻性決策。受歡迎的產(chǎn)品庫(kù)存周轉(zhuǎn)一般很快,因此可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)的銷售情況和之前的庫(kù)存周期指標(biāo),為未來(lái)采購(gòu)做出明智決策。根據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)做采購(gòu)可以幫助賣家更好地確保暢銷產(chǎn)品總有庫(kù)存,消費(fèi)者總是能買到產(chǎn)品,從而提高銷售額并帶來(lái)更多的客戶。
3、了解行業(yè)基準(zhǔn)
如果銷售的產(chǎn)品是保健、美容、奢侈服裝及家居用品,那企業(yè)要將自己的庫(kù)存管理指標(biāo)同行業(yè)指標(biāo)做對(duì)比。如果庫(kù)存表現(xiàn)由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)力而下降,就要重新規(guī)劃流程、重新評(píng)估合作伙伴并推出新的改善策略。公司的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)取決于果斷的措施,這些操作決策都將影響品牌用戶的體驗(yàn)。
對(duì)剛發(fā)展起來(lái)的電商品牌來(lái)說(shuō),庫(kù)存管理通常是容易被忽略的一點(diǎn)。企業(yè)要確保團(tuán)隊(duì)人員實(shí)時(shí)了解存貨量并思考如何讓庫(kù)存表現(xiàn)跟上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)也可以通過(guò)與提供庫(kù)存管理工具的電商物流解決方案公司或其他物流專家合作來(lái)解決這一問(wèn)題。
經(jīng)銷商如何管理庫(kù)存?
經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)狀況不僅僅代表著經(jīng)銷商的實(shí)力,還能直觀反映經(jīng)銷商的內(nèi)部管理水平,甚至?xí)绊憦S家對(duì)經(jīng)銷商的選擇。用ABC分類法能很好地幫助經(jīng)銷商管理庫(kù)存,提高效益。
何為ABC分類法?ABC分類法(Activity Based Classification) ,全稱應(yīng)為ABC分類庫(kù)存控制法。它與我們常說(shuō)的“二八法則”有類似之處。是經(jīng)過(guò)研究分析后,將“關(guān)鍵的少數(shù)”找出來(lái),重點(diǎn)管理,關(guān)鍵的少數(shù)就是A類,剩下的是“一般的大多數(shù)”,分為B類、C類。把主要精力放在A類產(chǎn)品上,能夠得到事半功倍的效果。
如何分類?根據(jù)存貨的重要程度把存貨歸為A、B、C三類:
A類物品,品種比例在10%左右,占比很小,但年消耗的金額比例約為70%,比重較大,是關(guān)鍵的少數(shù),需要重點(diǎn)管理。
B類物品,品種比例在20%左右;年消耗的金額比例約為20%,品種比例與金額比例基本持平,常規(guī)管理即可。
C類物品,品種比例在70%左右,占比很大;但年消耗的金額比例在10%上下,此類物品數(shù)量多,占用了大量管理成本,但年消耗的金額很小,只需一般管理即可。
如何管理A、B、C類不同物品
A類產(chǎn)品:
◆ 管理方式:盡量將庫(kù)存壓縮到最低(當(dāng)然季節(jié)儲(chǔ)備和漲價(jià)前的儲(chǔ)備是不可避免的),提高資金周轉(zhuǎn)率,能夠使庫(kù)存保持最優(yōu)的有效期,能夠降低倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用。
◆ 訂貨方式:根據(jù)庫(kù)存量與目標(biāo)庫(kù)存量的差額定期訂貨。小批量、多批次按需儲(chǔ)存,在降低庫(kù)存的前提下,保證供給。
◆ 產(chǎn)品位置:臨近進(jìn)出口的最佳位置,便于搬運(yùn)。
◆ 檢查方式:每天檢查,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
B類產(chǎn)品:
◆ 管理方式:按銷量大小隨時(shí)調(diào)整策略,控制存量。
◆ 訂貨方式:當(dāng)庫(kù)存達(dá)到最低庫(kù)存量時(shí),按量訂貨。
◆ 產(chǎn)品位置:倉(cāng)庫(kù)的次佳位置。
◆ 檢查方式:每周檢查,按品種統(tǒng)計(jì)。
C類產(chǎn)品:
◆ 管理方式:采用“雙堆法”,將產(chǎn)品分為兩堆,一堆為經(jīng)常庫(kù)存,供日常發(fā)貨之用;另一堆為訂貨庫(kù)存,單獨(dú)存放。經(jīng)常庫(kù)存用完后,從訂貨庫(kù)存儲(chǔ)備物資。這樣可以減少盤點(diǎn)庫(kù)存的次數(shù),節(jié)省精力。
◆ 訂貨方式:可以大量采購(gòu),爭(zhēng)取價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),節(jié)省費(fèi)用。
◆ 產(chǎn)品位置:倉(cāng)庫(kù)的相對(duì)較差位置。
◆ 檢查方式:每月或季度檢查,按總金額統(tǒng)計(jì)。
俗話說(shuō)“撿了芝麻,丟了西瓜”。在管理倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,拿出主要精力處理主要事情,不是說(shuō)不去管理B類、C類的產(chǎn)品,在B類、C類產(chǎn)品中也有相對(duì)重要和次要的產(chǎn)品,可以循環(huán)使用ABC分類法進(jìn)行分類管理,有利于減少庫(kù)存,節(jié)約管理費(fèi)用,從而降低管理成本。
倉(cāng)庫(kù)管理有了一個(gè)完整的管理體系,你還怕倉(cāng)庫(kù)雜亂無(wú)章么?
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