不少人一腔熱血,從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)到自己做soho了,但是卻發(fā)現(xiàn)不知道從何下手,做了很久soho卻不得法。
一個外貿(mào)人就碰到了這樣的問題,他終于找到了外貿(mào)jackson詢問,當(dāng)他提出他的問題時,我就一下子看到了他的誤區(qū)。
相信很多剛剛外貿(mào)創(chuàng)業(yè)的人也是這樣,往往手里有幾個原來公司的客戶,做soho了,聯(lián)系這些客戶,客戶要什么就找什么。但是,去外面找,價格報出去,客戶就覺得價格高,還是沒有訂單。
那是肯定的,客戶要什么在去找什么,打一槍換一個地方,詢問的都是別人工廠給市場上的零售價,往往比給老外的還高,老外還有退稅,那么這些報價就是沒有意義的,這里就是價格報給客戶真的貴,接不到訂單也是很容易得知到的結(jié)果。
連有專門采購整天跑的外貿(mào)公司也不可能是客戶要什么就找什么,一定是他們公司有專門賣的產(chǎn)品。
外貿(mào)soho肯定也是要有定位的,由于剛開始人員不足,自己又要當(dāng)采購又要當(dāng)銷售,又要當(dāng)跟單,品類一多,一下子想做個supermarket什么都有,可能嗎?一個小賣家自然就是幾個品類,做小而美。
所以外貿(mào)soho剛開始一定是找供應(yīng)商。
找供應(yīng)商渠道
線上:1688,慧聰、中國供應(yīng)商、一呼百應(yīng)、億商網(wǎng)、華南城網(wǎng)...
還有各個行業(yè)的,比如全球五金網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、中國面料網(wǎng)...
線下:展會逛展、工業(yè)園區(qū)一家一家轉(zhuǎn)
無論是哪個渠道找供應(yīng)商,公司信息是一定要。作為銷售,稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員們,都會分析客戶的情況,先是要分析這個客戶專不專業(yè),這些供應(yīng)商能看出我是本行業(yè)內(nèi)行,這個是不用說的 ,第二個他們要分析的是這個客戶是不是同行來套價的。對于不知根知底的客戶,誰都不愿意輕易透露出自己的價格體系,就算告訴你一個價格,要是他們持謹(jǐn)慎態(tài)度的話,這個價格也肯定是偏高的。
這也就是為什么作為soho來說也要一個公司抬頭,但是我們需要的是真正的合作,是一個真實(shí)的價格,那么顯然外貿(mào)認(rèn)為我們得讓這些供應(yīng)商知道我們的情況,就是讓他們知道我們不是同行套價,我們是想找他們真正的合作。
所以不要認(rèn)為soho不要成本,除非你在行業(yè)中已經(jīng)有了很強(qiáng)的人脈,已經(jīng)有了認(rèn)識的供應(yīng)商資源,否則重新找供應(yīng)商,如果你連個公司抬頭都沒有,去找工廠連自己是哪里的都報不出來支支吾吾,連張名片都拿不出,做soho是舉步維艱。
名片的重要性不可小覷,見面交換名片是必須的,名片一定要專業(yè)。名片傳真、固定電話這兩項(xiàng)說實(shí)話真正的作用并不大,公司里往往打座機(jī)的還都是推銷的,但是這往往在名片上的作用就很大,對于soho來說很多東西在做soho之前認(rèn)為不需要,做了soho就會發(fā)現(xiàn)什么都缺不了,哪都要用錢,當(dāng)然沒有也可以,有就讓別人看起來更正規(guī)一些。
之后,名片上網(wǎng)址像樣一點(diǎn)總要有一個吧。即使你自己會建網(wǎng)站,也建議直接找建站公司花一兩千塊做一個,開外貿(mào)公司最重要的是會整合,貨物的生產(chǎn)也好,網(wǎng)站搭建也好,不是所有事情都親力親為,要計算投入產(chǎn)出,每度過一天就意味著多接或者少接多少訂單,既然已經(jīng)開公司了,為節(jié)約幾千塊錢浪費(fèi)幾天時間得不償失,除非你在當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候自己建好。名片可以有好幾套,找供應(yīng)商的時候就印做采購,面對客戶就印一套作為銷售。
接下去要在溝通上篩選,說實(shí)話外貿(mào)這幾年和形形色色的工廠人打交道,發(fā)現(xiàn)就有些因?yàn)樘岢芍贫鹊仍颍褪虏魂P(guān)己,有些是不專業(yè),有些是溝通有問題,還有一些是一些老銷售,已經(jīng)有長期合作的客戶,就圖安逸了,一些小單子就看不上了,都不愿意接,寧愿在辦公室喝茶了。作為外貿(mào)公司價格方面不能和工廠硬拼,那么服務(wù)方面和專業(yè)度上就必然要做好。
供應(yīng)商那么一定要選擇報價,索要詳細(xì)信息能夠及時回復(fù)很重要,只有響應(yīng)速度快,溝通簡單,才能拿下更多的客戶訂單。所以我會通過電話和平臺上聊天工具先把一些反應(yīng)慢的,溝通困難的給篩選掉。
在網(wǎng)上和展會上先聯(lián)系好,篩選好實(shí)地去跑還是很遠(yuǎn)的,車往往一開就是兩個小時,在工廠又溝通一兩個小時,一天只能轉(zhuǎn)幾家,最后在實(shí)際過程中,要去掉了路程遠(yuǎn)的幾家。
如何篩選供應(yīng)商
在此過程中,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下:
1、質(zhì)量太差的不要
2、傲慢不配合的不要
3、不愿意免費(fèi)打樣的不要
4、會有貓膩耍賴的不要
5、呆板轉(zhuǎn)不過彎的不要
6、員工懶惰的不要
7、管理層復(fù)雜的不要
8、沒有商業(yè)道德會搶客戶的不要
9、夫妻檔的不要
實(shí)地拜訪很明顯,是不一樣的,價格方面,畢竟在網(wǎng)上和展會上,有些情況不方便直接說。合作細(xì)節(jié)也不一樣,還能夠當(dāng)面判斷出這些供應(yīng)商的態(tài)度,以及是否靠譜,特別是那種夫妻檔的工廠,非常麻煩,外貿(mào)jackson(微信:202855218)非常反感夫妻檔這類工廠,明明已經(jīng)給她老公錢了,他老婆還會催著你付款,明明這個事情已經(jīng)交代給他老婆了吧,她老公又說他不知道。在拜訪的過程中我也把一些重點(diǎn)的內(nèi)容寫在筆記本上,走出工廠我就在車?yán)镒屑?xì)的分析總結(jié)對比了一下。
不斷的根據(jù)這些篩選條件又篩選掉了很多家,最后可以剩下了十幾家,做了一下排名,之后確定了前5名作為了長期合作的伙伴,剩余的一些作為了品類的擴(kuò)充。
找了幾家態(tài)度可以的,產(chǎn)品質(zhì)量可以的,那么就可以當(dāng)做是備選供應(yīng)商了。
怎么獲得供應(yīng)商支持
找了供應(yīng)商,由于是外貿(mào)soho,剛開始沒什么實(shí)力,沒多少訂單,工廠不愿意理怎么辦?剛開始采購肯定是貴的,你沒訂單,老客戶新客戶總歸支持不一樣吧,還沒下單,還不知道數(shù)量有多少,和老客戶給的支持一樣總不行吧,所以慢慢來,剛開始的時候,跟工廠談?wù)?,表示自己也在做其他產(chǎn)品,一年有多少量,這次有老客戶準(zhǔn)備開發(fā)一些新產(chǎn)品,量大概多少。
在潛在供應(yīng)商中找1,2家有價格優(yōu)勢的,得到一個初始的報價,沒單子的時候,先問個價格就可以了,還沒訂單要想工廠給怎樣怎樣的支持都是空的,之后就可以開發(fā)客戶了,在后期開發(fā)客戶的過程中,再不斷的跟工廠詢價,談判,討價還價。這些相信就不用多說了吧,想想客戶是怎么找我們談判的,這些最基本的應(yīng)該是要會的。和工廠也不是剛開始一步就談好的,也是需要不斷談判的。
剛開始貴一點(diǎn),接單難一點(diǎn),花的時間長一點(diǎn),當(dāng)我們不斷的有訂單的時候,形成良性循環(huán)了,手里有實(shí)單了,那么和工廠就能很容易談了。不要想著讓工廠如何先信任我,先支持我,先想想你對工廠有什么價值,如何下點(diǎn)單子給工廠讓工廠信任你。還沒合作過,訂單都沒有,工廠拿什么信任你呢?
外貿(mào)soho成天坐在電腦前,懶得挪窩可不行,要經(jīng)常到工廠供應(yīng)商那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多找找產(chǎn)品,如果說作為soho來說,還沒有個老外專業(yè),協(xié)調(diào)工廠方面還不如一個遠(yuǎn)在國外的老外能控制局面,那么怎么贏的他們的訂單呢?
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