如上圖，從供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與職能角度，能夠合理、正常運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈應(yīng)該是一個(gè)正三角結(jié)構(gòu)。最底部是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，中間層是供應(yīng)鏈計(jì)劃，頂部是供應(yīng)鏈執(zhí)行。從三角中所處的位置看，如同建筑地基一樣，供應(yīng)鏈基礎(chǔ)是整個(gè)供應(yīng)鏈成敗的關(guān)鍵，我們需要更多的資源去夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。沒(méi)有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，就很難談供應(yīng)鏈計(jì)劃，而沒(méi)有供應(yīng)鏈計(jì)劃，最直接的結(jié)果是累死供應(yīng)鏈執(zhí)行。
關(guān)于供應(yīng)鏈計(jì)劃與供應(yīng)鏈執(zhí)行，我們另行討論，而供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，主要包括供應(yīng)鏈的整體框架、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)信息和供應(yīng)鏈原始數(shù)據(jù)三大部分。今天，我就和大家聊一聊供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的相關(guān)點(diǎn)滴與理解。
一、高筑墻：明確供應(yīng)鏈目標(biāo)，搭建供應(yīng)鏈框架，構(gòu)建供應(yīng)鏈基礎(chǔ)流程。
1、確定供應(yīng)鏈目標(biāo)。做任何事都得有目標(biāo)，有方向，否則就是無(wú)頭蒼蠅，供應(yīng)鏈也一樣。公司必須非常明確供應(yīng)鏈應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，明確供應(yīng)鏈需要解決什么問(wèn)題，明確供應(yīng)鏈的方向和目標(biāo)。只有明確了目標(biāo)，我們才能真正的開(kāi)展供應(yīng)鏈工作，才能進(jìn)行供應(yīng)鏈基礎(chǔ)建設(shè)。當(dāng)然，供應(yīng)鏈目標(biāo)可以是階段性的，可以根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，但首先，我們必須要有目標(biāo)。
2、搭建供應(yīng)鏈框架。根據(jù)供應(yīng)鏈需要解決的問(wèn)題，根據(jù)供應(yīng)鏈目標(biāo)，我們進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈整體框架搭建。這主要從三方面入手：（1）、供應(yīng)鏈各職能劃分，即根據(jù)供應(yīng)鏈需要解決的問(wèn)題，確定供應(yīng)鏈管理的各項(xiàng)職能，比如計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、庫(kù)存控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等等；（2）、供應(yīng)鏈組織架構(gòu)，根據(jù)供應(yīng)鏈各職能要求，配套相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及人員，并明確各職能部門責(zé)任，有人說(shuō)供應(yīng)鏈一半是技術(shù)一半是管理，也有人說(shuō)供應(yīng)鏈三分技術(shù)七分管理，總之供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)技術(shù)活，專業(yè)人做專業(yè)事，匹配專業(yè)的供應(yīng)鏈人員能有力的夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)；（3）、確定各職能部門的指標(biāo)的目標(biāo)，以及提供為確保完成這些指標(biāo)所需要的資源（比如信息系統(tǒng)），以便為達(dá)成供應(yīng)鏈整體目標(biāo)而努力。
3、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，構(gòu)建供應(yīng)鏈基礎(chǔ)流程，并確保落地執(zhí)行。基礎(chǔ)流程指的是供應(yīng)鏈的一些整體的、大的、框架性的流程，細(xì)化的流程需要在執(zhí)行中不斷的完善和補(bǔ)充。供應(yīng)鏈基礎(chǔ)流程包括管理流程、業(yè)務(wù)流程和信息處理流程等。
二、廣積糧：完善各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
“完善各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”，看起來(lái)就八個(gè)字，說(shuō)起來(lái)也不復(fù)雜，很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)，相信部分供應(yīng)鏈從業(yè)者深有感觸，這項(xiàng)工作可能是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)最艱難的一部分，尤其是一些管理粗放的企業(yè)。這需要我們的持續(xù)溝通，需要我們的反復(fù)跟進(jìn)，需要我們的耐心。我們一定要抱有“廣積糧”的心態(tài)，才能盡可能完善我們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能更好的為供應(yīng)鏈后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)實(shí)的支持。
供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括信息系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)和做數(shù)據(jù)分析需要的一些最基本信息。比如供應(yīng)商信息、物料主數(shù)據(jù)與BOM、工藝流程與參數(shù)、庫(kù)存基礎(chǔ)信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等等。
完善各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以逐項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行，也可以羅列相關(guān)目錄同步進(jìn)行。不管采用哪種方法，均可以使用PDCA工具。即根據(jù)實(shí)際需要，先制定收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的計(jì)劃、確定方法并知會(huì)各相關(guān)部門（必要時(shí)尋求高層發(fā)聲），然后按既定的計(jì)劃去執(zhí)行，并持續(xù)監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行過(guò)程，評(píng)估、復(fù)盤階段結(jié)果，最后根據(jù)結(jié)果采取對(duì)應(yīng)的策略。我們持續(xù)循環(huán)這一過(guò)程，會(huì)獲得越來(lái)越多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。需要強(qiáng)調(diào)的是，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)日趨完善后，我們也得持續(xù)去跟進(jìn)、去調(diào)整、去更新，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
三、緩稱王：搭建數(shù)據(jù)模型，收集原始數(shù)據(jù)，逐步建立各細(xì)部執(zhí)行規(guī)則與流程。
和銷售不同，供應(yīng)鏈管理的成效很難直觀的體現(xiàn)，也難短期體現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理，尤其是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈計(jì)劃，更多做的是防火。防火，大多數(shù)情況看不見(jiàn)、摸不著，似乎對(duì)日常運(yùn)營(yíng)也沒(méi)有多大幫助，從而很難引起高層的重視。比如庫(kù)存控制，庫(kù)存多了，只要倉(cāng)庫(kù)放得下，對(duì)各方似乎都沒(méi)影響，短期內(nèi)不可能致命，于是，控制庫(kù)存，往往成了運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)一來(lái)，轟轟烈烈，運(yùn)動(dòng)一過(guò)，庫(kù)存立馬反彈。
所以，對(duì)于供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō)，我們要沉得住氣，要受得了寂寞，要“緩稱王”。尤其要先做好以下幾項(xiàng)工作。
1、搭建數(shù)據(jù)模型。供應(yīng)鏈管理，離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析，而數(shù)據(jù)分析，需要各式各樣的運(yùn)算分析模型。供應(yīng)鏈基礎(chǔ)中，有一類就是各類數(shù)據(jù)模型，根據(jù)供應(yīng)鏈目標(biāo)及需要完成的任務(wù)建立的對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。當(dāng)然，我們大多數(shù)企業(yè)的系統(tǒng)會(huì)自帶部分模型，并能完成相當(dāng)部分的數(shù)據(jù)分析工作，但系統(tǒng)涵蓋不了所有，系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)還需要人工判定與調(diào)整。所以，在系統(tǒng)之外，供應(yīng)鏈管理人員自行建立的數(shù)據(jù)模型，也是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)中不可或缺的部分。
2、收集原始數(shù)據(jù)。我們完善各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，我們有了系統(tǒng)、有了數(shù)據(jù)模型，接下來(lái)，我們需要收集各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)，歷史的、即時(shí)的、預(yù)期的，生產(chǎn)的、倉(cāng)儲(chǔ)的、采購(gòu)的、銷售的，等等。馬云說(shuō)，數(shù)據(jù)將成為生產(chǎn)資料。所有的數(shù)據(jù)，都需要從原始數(shù)據(jù)收集的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)然，收集數(shù)據(jù)耗時(shí)耗力，不是所有的數(shù)據(jù)都需要收集，也不是所有的數(shù)據(jù)都有意義。我們需要一定的判斷和取舍能力，來(lái)決定收集哪方面的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集要有針對(duì)性，在模型或分析中能被使用或參考的數(shù)據(jù)才有收集價(jià)值。當(dāng)然，一般情況下，原始數(shù)據(jù)不是一拿到就能用的，往往需要進(jìn)行清洗和處理，進(jìn)行加工，才能為我們所用，才能成為真正的生產(chǎn)資料。
3、數(shù)據(jù)建模和流程梳理是供應(yīng)鏈管理人員必備的能力?！熬彿Q王”中第3條就是從小到大，從少到多，從點(diǎn)到面，逐步建立各細(xì)部執(zhí)行規(guī)則與流程。梳理、制訂及更新流程是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，也是一項(xiàng)持續(xù)性工作。流程的重要性不言而喻，對(duì)于供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō)尤為重要，供應(yīng)鏈良好運(yùn)作需要有一套完整及能有效執(zhí)行的流程體系。流程制訂需要特別注意以下三點(diǎn)：流程的合理性（注意不是正確）、流程的可執(zhí)行性、流程的可跟蹤性。
如上圖中的供應(yīng)鏈三角，夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，精準(zhǔn)供應(yīng)鏈計(jì)劃，高效供應(yīng)鏈執(zhí)行，供應(yīng)鏈管理眾多問(wèn)題，將迎刃而解或不復(fù)存在。當(dāng)然，這僅是理論上的，實(shí)際工作中，需要我們的經(jīng)驗(yàn)，需要我們的智慧，也需要我們擔(dān)當(dāng)。
高筑墻、廣積糧、緩稱王，是我們做好供應(yīng)鏈基礎(chǔ)工作的有效辦法，也是我們可持續(xù)采用的工作態(tài)度和思路。高筑墻、廣積糧、緩稱王！
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