倉庫，不管作為企業(yè)內(nèi)部采購部門與生產(chǎn)部門之間的重要橋梁，還是作為連接供應(yīng)與需求之間的第三方物流企業(yè)的主要工作內(nèi)容之一，在物品的采購、倉儲(chǔ)、加工與流通過程中都發(fā)揮著重要作用。
倉庫主管，是倉儲(chǔ)、物流過程中重要的潤滑劑，不但要協(xié)調(diào)好同倉管員、同相關(guān)部門以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系，還要有效的提高倉庫的有效面積，解決用最小的人力物力獲得最大收益的矛盾。
本文通過對(duì)倉庫主管所負(fù)職責(zé)及其品質(zhì)的分析，現(xiàn)結(jié)合個(gè)人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名優(yōu)秀的倉庫主管。
倉庫管理主要工作任務(wù)
1．做好倉庫物品的入庫驗(yàn)收、安全與保管、流通、出庫與盤點(diǎn)等工作，保證生產(chǎn)領(lǐng)域獲得準(zhǔn)時(shí)、完好的物品供應(yīng)，或做好供需雙方暢通性的物品整合與增值服務(wù)。
2．合理的現(xiàn)場規(guī)劃并有效利用各種倉庫設(shè)施，挖掘、改造并不斷擴(kuò)大倉庫儲(chǔ)存能力，提高作業(yè)效率與倉庫的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)作。
3．倉庫管理技術(shù)與方法的不管改善與提高，在入庫驗(yàn)收、安全與保管、出庫與盤點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)上需要不斷引用先進(jìn)、科學(xué)的自動(dòng)化技術(shù)、信息軟件技術(shù)與管理方法，以此降低物品倉儲(chǔ)與運(yùn)作增值成本。
4．員工工作士氣與業(yè)務(wù)水平的不斷提高。倉儲(chǔ)活動(dòng)是項(xiàng)頻繁、操作性的枯燥工作，員工的工作士氣需要不斷的激勵(lì)；另外，由于各種倉儲(chǔ)設(shè)備、機(jī)器，各種科學(xué)的管理方法要由人來操作、實(shí)施，只有較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍才能充分發(fā)揮這些設(shè)備的高效率以及高水平的管理體現(xiàn)，因此員工業(yè)務(wù)水平也需要不斷的提高。
一名合格的倉庫主管的崗位職責(zé)及品質(zhì)體現(xiàn)
倉庫主管，即主持倉庫部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展與管理工作，為了能使倉儲(chǔ)管理活動(dòng)能有條不紊的進(jìn)行下去，按照供需雙方物流要求，必須要對(duì)倉庫整個(gè)作業(yè)進(jìn)行軟、硬性方面的管理，要能對(duì)倉庫管理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與組織、計(jì)劃與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與激勵(lì)、控制與監(jiān)督，力求使倉庫高效運(yùn)作、快速周轉(zhuǎn)，以此實(shí)現(xiàn)最佳的物流與社會(huì)效益。那么作為一名合格的倉庫主管，其硬性、軟性兩方面的職責(zé)具體體現(xiàn)在：
A）硬性方面的職責(zé)：
① 貫徹執(zhí)行組織各項(xiàng)規(guī)章制度，全面而恰當(dāng)?shù)貏澐窒聦俚膷徫宦氊?zé)。
② 做好倉庫的現(xiàn)場設(shè)計(jì)：本著保證物品高頻高效出入庫的原則，對(duì)倉庫內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、物品存放布局等進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。
③ 物品相關(guān)特性的熟練掌握：熟悉倉庫中各類物品的特性，如裝卸、搬運(yùn)、保管與保養(yǎng)、包裝、整合等，對(duì)物品使用價(jià)值的完美保存以及物品價(jià)值的有效增加中的一系列活動(dòng)起到監(jiān)督保障作用。
④ 做到倉庫設(shè)施、設(shè)備的高效高頻使用與良好保養(yǎng)：熟悉倉庫中各類設(shè)施、設(shè)備的特征、使用方法與保養(yǎng)措施，如貨架、叉車、分揀機(jī)等設(shè)備的使用，都要求技術(shù)熟練的員工，做到倉庫設(shè)施、設(shè)備的購置因地制宜，以促使設(shè)施的經(jīng)濟(jì)化利用與設(shè)備的高效率使用。
⑤ 制定具體物品的一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程：熟悉具體物品的入庫驗(yàn)收、保管、流通加工、發(fā)放、盤點(diǎn)等一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督、指導(dǎo)與審核工作。
⑥ 較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力：具有對(duì)某些突發(fā)類事件（如失竊、火災(zāi)）的快速處理能力，并做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
⑦ 做好本部門人員的考勤與考核工作，實(shí)事求是，獎(jiǎng)懲分明。
B）軟性方面的職責(zé)：就是為了倉儲(chǔ)管理的順利進(jìn)行而開展的相關(guān)輔助性工作。
① 為了提高員工的業(yè)務(wù)技能，定期或不定期組織員工業(yè)務(wù)技能的各種培訓(xùn)活動(dòng)，如各類物品特性、安全知識(shí)、各類設(shè)備使用與保養(yǎng)、倉儲(chǔ)管理軟件使用等的培訓(xùn)，發(fā)掘員工個(gè)人特長并各適其所。
② 由于倉儲(chǔ)工作是項(xiàng)頻繁性的枯燥工作，所以應(yīng)能經(jīng)常激勵(lì)下屬，不斷提高下屬的工作積極性與士氣。
③ 由于倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的增添以及管理軟件系統(tǒng)的研發(fā)都需要大量的資金投入，都需要上級(jí)部門的各方面支持才能開展下去，因此需要增強(qiáng)上級(jí)部門對(duì)本單位的支持力度，需要在具體的工作上定期向上級(jí)匯報(bào)情況，要以數(shù)據(jù)說話以使上級(jí)信服。
④ 由于倉儲(chǔ)管理不是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)作環(huán)節(jié)，所以倉庫主管也要做好與采購、銷售等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，做好物品與人員安排的合理使用與補(bǔ)充。
⑤ 為了倉儲(chǔ)管理的科學(xué)性，有必要建立合適的倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。如物品安全保管手冊、目視管理、危險(xiǎn)物品管理手冊等。
總之，作為一名合格的倉庫主管，就需要對(duì)硬性、軟性方面的職責(zé)經(jīng)常付諸實(shí)施并有突出表現(xiàn)，從而經(jīng)過實(shí)踐后具有的良好品質(zhì)就體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，兩者相輔相成，共同進(jìn)步：
① 扎實(shí)的知識(shí)體系與熟練的技能操作：精通倉儲(chǔ)管理類知識(shí)，如各類倉庫及其設(shè)備的介紹，各類物品的基本特性及其相關(guān)包裝、安全、衛(wèi)生與保管方面的知識(shí)，有關(guān)倉庫設(shè)施選址與規(guī)劃等方面的知識(shí)，熟悉現(xiàn)代化倉庫管理的多種信息技術(shù)與技能操作，如有關(guān)倉庫管理的信息軟件系統(tǒng)的構(gòu)建、使用與維護(hù)等。
② 倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)能力精通：熟悉倉庫管理的各類作業(yè)（如物品裝卸、搬運(yùn)和流通加工、盤點(diǎn)工作等）及流程、物品出入庫管理與審核工作。
③ 組織與管理能力強(qiáng)：能夠建立明確的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度與操作規(guī)范，利于倉庫組織中各種作業(yè)的有效運(yùn)作以及管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
④ 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力強(qiáng)：具有親和力的外表與領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠時(shí)刻激勵(lì)員工的工作士氣，使他們對(duì)本職工作永葆濃厚的興趣與自豪感。
⑤ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力強(qiáng)：能夠利于組織內(nèi)員工的和睦相處與共同進(jìn)步，不斷促使員工工作能力與素質(zhì)的提高。
倉庫主管個(gè)人努力的方向
通過對(duì)倉庫主管所負(fù)職責(zé)及其品質(zhì)的分析，現(xiàn)結(jié)合個(gè)人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名優(yōu)秀的倉庫主管。
1）在專業(yè)知識(shí)體系上的補(bǔ)充
加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理中各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如倉庫選址與規(guī)劃方法，掌握倉儲(chǔ)管理中各類作業(yè)的作業(yè)流程與具體操作方法，并能對(duì)不良癥狀積極改善，熟練入庫運(yùn)作、倉庫保管、半成品收發(fā)與流通加工、成品收發(fā)與退貨、盤點(diǎn)與現(xiàn)場6S和倉庫電腦化/自動(dòng)化管理方面的技能。
2）在具體工作業(yè)務(wù)方面
認(rèn)清工作意義，鍛煉動(dòng)手操作與問題解決的能力。認(rèn)清目標(biāo)，具備工作上所需的知識(shí)，做好自主管理與檢查；全心投入，盡心盡力工作，執(zhí)行進(jìn)度控制，保證在限期內(nèi)完成工作；不斷吸收工作新知識(shí)新方法，使用作業(yè)電腦化，做好P-D-C-A管理循環(huán)工作，隨時(shí)檢查工作績效；有主見與果斷力，重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計(jì)分析。
3）在團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力方面
不斷完善并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。對(duì)上級(jí)指示和命令有信心并盡心盡力完成，及時(shí)報(bào)告工作結(jié)果；與同事互相合作協(xié)助，保持良好的人際關(guān)系并能接受同事的批評(píng)和建議；與下屬合作時(shí)，培養(yǎng)個(gè)人親合力的同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神與士氣，接受手下員工對(duì)具體問題的請(qǐng)教與商談并鼓舞其提案改善，公平對(duì)待手下員工并獎(jiǎng)懲分明，培訓(xùn)下屬個(gè)人的長處并能各盡其才，依個(gè)人能力適當(dāng)分配相關(guān)工作。
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