近日，MSC 地中海航運(yùn)公司已經(jīng)升級了其電子商務(wù)平臺myMSC，并增加了新的在線即時報價(Instant Quote) 功能。使用此工具的客戶能夠快速、輕松獲得貨柜訂艙的實時運(yùn)費。
據(jù)了解，MSC 的大多數(shù)訂艙服務(wù)由線下進(jìn)行，完成訂艙可能需要一定的時間。通過使用InstantQuote功能，可以在幾分鐘實現(xiàn)24 小時全天候在線生成報價。
客戶可以使用 myMSC 上生成的報價立即完成訂艙?；蛘呖梢员４鎴髢r或?qū)⑵滢D(zhuǎn)發(fā)給多個聯(lián)系人以供稍后訂艙。自動報價生成還減少了人為錯誤，從而進(jìn)一步提高了流程效率。
Instant Quote 功能目前僅適用于從北美到歐洲以及從亞洲到歐洲的貨物運(yùn)輸，計劃在2020 年內(nèi)增加更多的航線。
MSC首席數(shù)字和信息官 Andre Simha 表示：“COVID-19 大流行加快了行業(yè)內(nèi)數(shù)字化的趨勢，并提高了通過包括電子商務(wù)在內(nèi)的多個平臺吸引客戶的重要性。因此，myMSC的升級清楚地表明了我們?yōu)橥顿Y數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而不斷努力，以提高效率和透明度， 并為我們的客戶提供更多選擇?！?/p>
Instant Quote 即時報價的推出有望大大提高 MSC 的在線訂艙數(shù)量，并進(jìn)一步釋放和體現(xiàn)myMSC 作為客戶電子商務(wù)平臺的價值。
如何使用 Instant Quote？
客戶首先需要在 myMSC.com 上登錄 myMSC，或者如果尚未注冊，則要注冊帳戶。通過桌面版本或myMSCiOS / Android 應(yīng)用程序登錄后，客戶可以訪問即時報價功能。
通過選擇貨物裝運(yùn)的起點和終點以及設(shè)備尺寸，客戶可以看到運(yùn)費的選項。報價中包含的詳細(xì)信息，如出運(yùn)時間，預(yù)計運(yùn)輸時間，路線和費用將清晰顯示。
該工具可用于預(yù)訂20英尺和40英尺的普柜以及40英尺和45英尺的高柜。對于提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)的地區(qū)，客戶可以選擇從始發(fā)地到目的地的點到點的費率。
MSC 確保將 Instant Quote 功能無縫集成到 myMSC 中，并為客戶帶來流暢的整體用戶體驗。這項新功能增加了myMSC 中可用的電子商務(wù)工具的列表，例如進(jìn)行電子訂艙的功能，檢索諸如訂艙確認(rèn)和到達(dá)通知之類的文件，通過總覽查看訂艙，創(chuàng)建和提交提單樣本，提交 VGM 以及跟蹤貨運(yùn)和接收通知。
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