“全面庫存管理”與“供應(yīng)鏈管理”的聯(lián)系與區(qū)別
“TIM-全面庫存管理”是我對“制造業(yè)供應(yīng)鏈管理”的一個“發(fā)明”,它是一個名次,一個定義,一個叫法,一個體系,一種方法論;它既是一種審核供應(yīng)鏈管理問題的方法論,也是一種全面提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效的體系。
全面庫存管理(TIM)當然不是倉庫管理(WM),這是毫無疑義的。
全面庫存管理既繼承了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的理論與方法,同時又是對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的一個提升。
全面庫存管理的一個最突出的特點就是,它把紛繁復雜的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論與方法進行簡單化,它時時刻刻都是以“庫存控制”為焦點,來分析、解決供應(yīng)鏈管理的問題,并依“庫存控制”為根本出發(fā)點,設(shè)計、建立供應(yīng)鏈管理體系,提升供應(yīng)鏈管理績效。
全面庫存管理對“庫存控制”的定義是,在保證及時交付(OTD)的前提下,提高庫存周轉(zhuǎn)率(ITO),降低呆滯庫存風險(E & O)。
以O(shè)TD為基本前提,就是為了突出供應(yīng)鏈管理存在的根本目的,那就是首先服務(wù)好客戶,沒有客戶,沒有需求,供應(yīng)鏈管理就沒有必要存在。所以,我有的客戶說,“全面庫存管理不是供應(yīng)鏈管理項目,其實是個銷售管理項目”,這話很到位,點到了TIM的實質(zhì)。
OTD包括對客戶服務(wù)的及時性、彈性以及服務(wù)水平的分級管理等問題。
為了達到OTD的目的,我們就需要分析客戶的種類,分析客戶的需求及產(chǎn)品生命周期,并依此決定客戶服務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式及相關(guān)流程、組織架構(gòu),最終設(shè)立不同的庫存策略– 生產(chǎn)庫存、采購庫存及成品補貨策略。這一系列的庫存策略,決定了整個需求與供應(yīng)鏈管理的長度及寬度,并通過庫存這個“粘結(jié)劑”來驅(qū)動整個鏈條的各個流程及運作。
所以,我說,“正常的庫存是需求與供應(yīng)鏈管理鏈條的粘結(jié)劑”,“不正常的庫存是整個鏈條流程不協(xié)調(diào)的產(chǎn)物”。因為從SCOR(供應(yīng)鏈運作參考模型)的角度,庫存都是存在在流程里面,整個需求與供應(yīng)鏈管理,大家玩的都是庫存。所以在TIM里面,我們有10個關(guān)鍵的流程需要看,這10個流程涉及到整個鏈條的組織(People)、流程(Process)、IT(ERP)及業(yè)績考核(Performance),所謂3P管理,企業(yè)的庫存都在這里面隱藏著。
從管理會計的角度,庫存不是資產(chǎn),是負債,因為庫存就是錢,它占用企業(yè)的資金,它既是現(xiàn)金流的來源,也是現(xiàn)金流的耗費者,而現(xiàn)金流是企業(yè)的生命線,所以,我們不僅僅要看OTD,還要看ITO(庫存周轉(zhuǎn)率)及E& O(呆滯庫存風險)。而這三者是矛盾的,它們既對立,又統(tǒng)一。沒有好的庫存策略,OTD就無法保證,而反過來,如果OTD保證不了,E & O就會產(chǎn)生,庫存資金就會貶值、報廢,ITO就上不去,現(xiàn)金流無法正常流轉(zhuǎn),最終就會導致惡性循環(huán) – AP(給供應(yīng)商的應(yīng)付款)不及時,供應(yīng)商不愿意配合,生產(chǎn)就不會順利,出貨、補貨就會成為問題,從而導致AR(客戶應(yīng)收款)也無法及時得到,最終走向鏈條崩潰。
所以,這就是為什么,從TIM角度,我們看問題、解決問題的出發(fā)點都是圍繞著“庫存”這個焦點。而庫存的載體實際上,一個是數(shù)量(Quantity),一個就是時間(Timing),所以,TIM審核的焦點都是看這兩個東西,數(shù)量是否合適,時間是否合理;設(shè)計、解決供應(yīng)鏈的問題,也主要從這兩個角度出發(fā)。
數(shù)量、時間這兩個要素就形成了所謂的“數(shù)據(jù)”(Data),所以TIM審核的一個非常重要的手段就是“通過數(shù)據(jù)做交叉驗證”,這就是TIM為什么有12張表(根據(jù)不同客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式,提取的數(shù)據(jù)會有些不同)來驗證你說的(10個流程),你是否做到了;你如果做到了,是否做的合理,還有沒有提升、改進的空間。
通過12張表,挖掘出你10個流程里面隱藏的庫存,拿出來曬曬,我們就可以知道我們到底有多大的問題,問題在哪里,然后才知道怎么去改善。因為供應(yīng)鏈管理的實踐告訴我們,往往是庫存在哪里,哪里就有問題,改善的機會也就在哪里。
所以,TIM審核、改善、解決供應(yīng)鏈管理的問題,根本手段都是圍繞著“庫存數(shù)據(jù)”(包括主數(shù)據(jù)等)來做的,不是“聽你說”,而是“看數(shù)據(jù)怎么說”。
總之,全面庫存管理,既是繼承了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的理論和方法,同時又突出了“庫存”這個供應(yīng)鏈管理的載體,以“庫存控制”為核心,通過分析、挖掘數(shù)據(jù),讓“數(shù)據(jù)說話”,最終達到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升供應(yīng)鏈管理績效之目的。
所以,一句話,TIM(全面庫存管理),是一套建立在數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上的,供應(yīng)鏈管理流程審核與改善機會分析、實施體系,它包括1個框架,10個流程,12張表。
貫穿這1個框架,10個流程,12張表的,就是一整套的供應(yīng)鏈管理基本邏輯及交叉驗證方法。
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