幾天前，一群跨境電商企業(yè)老板在聚會(huì)中聊到各自的情況，紛紛感慨打江山容易守江山難。昔日創(chuàng)業(yè)的艱苦尚能獨(dú)自承受，狹小的出租屋、定了11個(gè)鬧鐘、一間房子一半睡覺一半裝貨、打包到凌晨扒兩口飯更是日常。如今，公司有了一定的規(guī)模，免不了要業(yè)務(wù)、管理兩手抓，業(yè)務(wù)方面早已駕輕就熟，也不需要再凡事親力親為，反而是效率不高的管理工作常常讓他們頭痛不已。
跨境電商公司最常見的問題有哪些？下面是幾個(gè)典型事例。
公司管理應(yīng)該人性化還是按制度？
公司的管理方式爭議頗大，應(yīng)該人性化還是按制度執(zhí)行？一位賣家給出了一個(gè)對比鮮明的實(shí)例：公司有兩個(gè)部門，一個(gè)部門執(zhí)行力很高，老板只看業(yè)績，其余一切自己支配，這個(gè)部門的業(yè)績相當(dāng)不錯(cuò)；另一個(gè)則是亞馬遜部門，早起許多人從一個(gè)環(huán)境中一起走來，沒有完善的制度，員工們行事隨意，工作超兩年的人一邊喊累稱學(xué)不到東西，一邊又對公司精心準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)內(nèi)容不加理會(huì)。該賣家表示，對于這種小白兔的養(yǎng)成，管理層應(yīng)有所反思。
經(jīng)理的困惑：員工積極性不高怎么辦？
一位跨境電商公司經(jīng)理講述了自己的經(jīng)歷：所帶團(tuán)隊(duì)中大部分員工是積極努力的，但幾個(gè)年輕員工工作不太上心，他們的日常就是處理當(dāng)天訂單、溝通補(bǔ)貨、查看店鋪指標(biāo)及郵件等，然后就是娛樂時(shí)間，而在例會(huì)上交代的“如何處理論壇廣告引入的大量無效流量”、“如何快速增加review中的真實(shí)圖片和視頻”等工作總是毫無結(jié)果。該經(jīng)理對這些人員不知道找事做、工作安排后不主動(dòng)反饋、遇到問題不主動(dòng)想辦法卻在計(jì)算KPI時(shí)吐槽獎(jiǎng)金太少的不良現(xiàn)象十分苦惱，并開始琢磨跨境電商企業(yè)應(yīng)建立怎樣的管理模式和考核機(jī)制。
主管人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)
事實(shí)上，有賣家認(rèn)為上述事件并不是員工單方面的問題，一些領(lǐng)導(dǎo)也是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的。一位采購部主管表示：采購經(jīng)理突然離職，但作為部門主管，自己的管理能力還有待提高，在領(lǐng)導(dǎo)的直接管轄下更是壓力山大。另一位公司老板也在頭疼類似的問題：分了小團(tuán)隊(duì)讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)做管理，但感覺他們自己做得心力交瘁，能花在業(yè)務(wù)上的時(shí)間都花在管理上了效果還是不好，而為了更好的發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)只能交由優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來帶，怎樣才能讓他們更好地適應(yīng)管理崗呢？
類似的問題還有很多，企業(yè)主們常常思前想后也無法圓滿解決，但現(xiàn)在改善公司管理狀況的機(jī)會(huì)來了。在第一期82位老板學(xué)員（反饋數(shù)據(jù)顯示，90%的參與賣家公司營業(yè)額超1000萬）結(jié)課后，王牌跨境大本營第二期將于12月20日至12月22日在深圳進(jìn)行，如果你也是有管理困惑的跨境電商老板，不妨點(diǎn)擊閱讀原文一試吧。
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