根據(jù)《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財(cái)政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）文件要求，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品按個(gè)人自用進(jìn)境物品監(jiān)管。
跨境電商企業(yè)承擔(dān)商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任，履行對(duì)消費(fèi)者的提醒告知義務(wù)，會(huì)同跨境電商平臺(tái)在商品訂購(gòu)網(wǎng)頁(yè)或其他醒目位置向消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)，消費(fèi)者確認(rèn)同意后方可下單購(gòu)買(mǎi)。
圖源：商務(wù)部網(wǎng)站
風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)應(yīng)至少包含以下內(nèi)容:
（1）相關(guān)商品符合原產(chǎn)地有關(guān)質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、標(biāo)識(shí)等標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求，但可能與我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)存在差異。消費(fèi)者自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
（2）相關(guān)商品直接購(gòu)自境外，可能無(wú)中文標(biāo)簽，消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站查看商品中文電子標(biāo)簽。
（3）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品僅限個(gè)人自用，不得再次銷(xiāo)售。
根據(jù)上述規(guī)定，跨境電商平臺(tái)商品可能無(wú)中文標(biāo)簽，如有需要，消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站查看商品中文電子標(biāo)簽，或與商家進(jìn)行溝通。
通過(guò)跨境電商貿(mào)易方式購(gòu)買(mǎi)的商品，消費(fèi)者可以通過(guò)登錄掌上海關(guān)小程序或app查詢(xún)——跨境電商個(gè)人消費(fèi)信息——消費(fèi)明細(xì)查看是否有交易記錄。
圖源：掌上海關(guān)微信小程序
來(lái)源：商務(wù)部網(wǎng)站、掌上海關(guān)微信小程序
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