跨境電商企業(yè)經(jīng)常會遇到哪些問題？這不南京海關(guān)12360熱線整理了企業(yè)君們常咨詢的問題，答案如下，有需要的趕緊收藏吧。
我司是電子商務(wù)企業(yè)，想從事跨境業(yè)務(wù)，請問企業(yè)在海關(guān)備案需要提交哪些材料？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年第26號）第二條，參加跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)事先向所在地海關(guān)提交以下材料：①企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；②組織機(jī)構(gòu)代碼證書副本復(fù)印件（以統(tǒng)一社會信用代碼注冊的企業(yè)不需要提供）；③企業(yè)情況登記表，具體包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼或統(tǒng)一社會信用代碼、中文名稱、工商注冊地址、營業(yè)執(zhí)照注冊號，法定代表人（負(fù)責(zé)人）、身份證件類型、身份證號碼，海關(guān)聯(lián)系人、移動電話、固定電話，跨境電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址等。企業(yè)按照前款規(guī)定提交復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)同時向海關(guān)交驗原件。如需向海關(guān)辦理報關(guān)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照海關(guān)對報關(guān)單位注冊登記管理的相關(guān)規(guī)定辦理注冊登記。你司可查看上述文件了解。
跨境電子商務(wù)零售商品出口后，企業(yè)什么時候向海關(guān)申報？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年第26號）第三條第七款：跨境電子商務(wù)零售商品出口后，電子商務(wù)企業(yè)或其代理人應(yīng)當(dāng)于每月10日前（當(dāng)月10日是法定節(jié)假日或者法定休息日的，順延至其后的第一個工作日，第12月的清單匯總應(yīng)當(dāng)于當(dāng)月最后一個工作日前完成），將上月（12月為當(dāng)月）結(jié)關(guān)的《申報清單》依據(jù)清單表頭同一收發(fā)貨人、同一運輸方式、同一運抵國、同一出境口岸，以及清單表體同一10位海關(guān)商品編碼、同一申報計量單位、同一幣制規(guī)則進(jìn)行歸并，匯總形成《中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單》向海關(guān)申報。
我司是跨境電子商務(wù)企業(yè)，已在海關(guān)完成備案手續(xù)，想了解一下相關(guān)程序如何下載安裝？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)企業(yè)接入事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年57號）第二條：免費提供進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)客戶端軟件。參與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)可在中國電子口岸門戶（www.chinaport.gov.cn）公告欄中自行下載安裝。進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)客戶端軟件支持清單、訂單、運單、支付單等單證通過EXCEL格式文件轉(zhuǎn)換成規(guī)范報文后自動添加數(shù)字簽名，也支持XML格式文件自動添加數(shù)字簽名，同時提供數(shù)據(jù)發(fā)送和回執(zhí)查詢功能?？蛻舳塑浖褂脜⒁姟犊缇畴娮由虅?wù)進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)客戶端軟件使用手冊》。你司可查看上述相關(guān)文件。
我司想了解關(guān)于跨境商品的稅率是如何計算的？
答：根據(jù)相關(guān)規(guī)定：在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%；進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品，均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。
我司已下載安裝跨境電子商務(wù)進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)客戶端，想問一下應(yīng)該如何操作？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)企業(yè)接入事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年57號）第一條：免費提供進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)清單錄入功能。電子商務(wù)企業(yè)或其代理人可登錄進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)通關(guān)服務(wù)子系統(tǒng)（http//ceb2.chinaport.gov.cn）進(jìn)行清單的手工錄入、修改、申報、查詢等操作。具體操作參見《跨境電子商務(wù)進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)企業(yè)用戶操作手冊》。
我司是跨境電子商務(wù)企業(yè)，在申報《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品申報清單》需以哪種方式申報？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年26號）第三條第八款：除特殊情況外，《申報清單》、《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)（出）口貨物報關(guān)單》應(yīng)當(dāng)采取通關(guān)無紙化作業(yè)方式進(jìn)行申報。
跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的納稅人是誰？是跨境電商企業(yè)嗎？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年26號）第四條第十款：訂購人為納稅義務(wù)人。在海關(guān)注冊登記的電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)作為稅款的代收代繳義務(wù)人，代為履行納稅義務(wù)。
我司是跨境電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該以什么幣制進(jìn)行申報？
答：根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2016年26號）第四條第十一款：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的申報幣制為人民幣。
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