占全國1/6！廣州跨境電商5大案例入選商務(wù)部外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實(shí)踐案例

近日，在全國跨境電商綜試區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，公布了《外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實(shí)踐案例》評(píng)選結(jié)果。中國（廣州）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)（以下簡稱廣州綜試區(qū)）共5個(gè)案例入選，入選數(shù)量占全國六分之一。

據(jù)了解，本次評(píng)選商務(wù)部從全國165個(gè)跨境電商綜試區(qū)報(bào)送的大批案例中遴選出30個(gè)具有代表性、普適性的“外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實(shí)踐案例”。廣州在政策措施、監(jiān)管便利化、金融服務(wù)、誠信體系建設(shè)和維護(hù)企業(yè)利益等方面走在了全國前列，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法得到商務(wù)部肯定，印發(fā)全國跨境電商綜試區(qū)借鑒參考。

政策措施類唯一代表

全國首個(gè)RCEP跨境電商促進(jìn)政策

近年來，廣州綜試區(qū)密集出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)電子商務(wù)跨越式發(fā)展的若干措施》《廣州市推動(dòng)跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》等產(chǎn)業(yè)政策支持跨境電商發(fā)展，各區(qū)、廣州空港委結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際制定針對(duì)性扶持措施，全市已形成“3+N”跨境電商政策矩陣。

2021年，為搶抓《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）機(jī)遇，廣州綜試區(qū)率先出臺(tái)全國首個(gè)RCEP跨境電商專項(xiàng)政策《廣州市把握RCEP機(jī)遇促進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），推出5大方面25條創(chuàng)新措施，先行先試，有效推動(dòng)國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則落地見效?！度舾纱胧穼?shí)施以來，廣州企業(yè)對(duì)RCEP國家業(yè)務(wù)顯著持續(xù)增長。根據(jù)廣州國際貿(mào)易單一窗口跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2023年1-4月，RCEP成員國跨境電商進(jìn)出口總額為248.33億元人民幣，實(shí)現(xiàn)大幅增長。

改革創(chuàng)新不停步

多項(xiàng)進(jìn)出口便利化舉措領(lǐng)跑全國

廣州始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以企業(yè)需求為切入點(diǎn)，針對(duì)進(jìn)出口環(huán)節(jié)存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，首創(chuàng)“六個(gè)率先”（率先推出跨境電商進(jìn)出口信息化系統(tǒng)、 率先探索“微警認(rèn)證”系統(tǒng)嵌套使用、率先探索跨境電商公共分撥中心、率先推出進(jìn)口商品溯源“真知碼”、率先探索退貨合并打包監(jiān)管模式、率先推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”融合通關(guān)），打造跨境電商“廣州模式”。其中，創(chuàng)新打造全球優(yōu)品分撥中心，有效破解“夜包裹”處理時(shí)效低難題。針對(duì)企業(yè)需求，探索實(shí)踐“外綜服+跨境電商零售出口（9610）”模式，解決跨境電商企業(yè)關(guān)稅匯難題。

上述兩大創(chuàng)新舉措入選“監(jiān)管便利化”類優(yōu)秀實(shí)踐案例，成為廣州綜試區(qū)不斷推動(dòng)監(jiān)管制度創(chuàng)新、促進(jìn)貿(mào)易便利化的最佳代言案例。

隨著我國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，企業(yè)在出海過程中因不熟悉海外規(guī)則、缺乏專業(yè)法律顧問頻繁遭遇封號(hào)、糾紛等海外風(fēng)險(xiǎn)。為有效提升企業(yè)海外風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)能力，廣州綜試區(qū)以海外保險(xiǎn)產(chǎn)品為突破口，指導(dǎo)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新研發(fā)“電商申訴保險(xiǎn)”產(chǎn)品并完成全國首單落地，有效分散跨境電商企業(yè)海外風(fēng)險(xiǎn)，降低維權(quán)成本，是金融支持跨境電商企業(yè)強(qiáng)化抗風(fēng)險(xiǎn)能力的首次實(shí)踐。在本次評(píng)選中，廣州推出電商申訴保險(xiǎn)降低企業(yè)海外維權(quán)成本入圍“金融服務(wù)”類優(yōu)秀實(shí)踐案例。

此外，廣州綜試區(qū)打造商事爭(zhēng)議解決ODR平臺(tái)創(chuàng)新跨境糾紛解決機(jī)制的報(bào)送案例成功入選了“誠信體系建設(shè)和維護(hù)企業(yè)利益” 類優(yōu)秀實(shí)踐案例。ODR平臺(tái)為跨境電商企業(yè)提供了集線上談判、調(diào)解、仲裁等多元糾紛化解方式于一體的綜合服務(wù)，有效維護(hù)跨境電商企業(yè)的合法權(quán)益，獲得跨國企業(yè)的一致好評(píng)。去年，該平臺(tái)累計(jì)處理案件200余宗，涉案金額近50億元。

首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)仲裁推薦標(biāo)準(zhǔn)被聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)在官網(wǎng)上專版推介

下一步，廣州綜試區(qū)將舉辦“外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實(shí)踐案例”路演活動(dòng)，邀請(qǐng)入選案例申報(bào)單位現(xiàn)場(chǎng)介紹具體經(jīng)驗(yàn)和做法，將“廣州案例”進(jìn)一步復(fù)制推廣，為全行業(yè)發(fā)展提供“廣州經(jīng)驗(yàn)”，為跨境電商高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)廣州力量。

來源：廣州市商務(wù)局電商處、廣州商務(wù)