1、打造自有品牌成為主流
在亞馬遜、速賣通、eBay等跨境電商平臺,品牌化已經(jīng)成為主流方向,2018年擁有品牌的跨境電商賣家,與沒有品牌的賣家的差距將會越來越大。
2、更多市場可待拓展
放眼全球各大跨境電商平臺,中國賣家可選擇入駐銷售的國家越來越多,除發(fā)達國家外貿,大量的新興市場等等開發(fā)。如歐洲的小語種市場、日本的樂天、俄羅斯市場、澳大利亞市場、中東市場、南美市場、非洲市場、印度市場、韓國市場、逐步成熟的東南亞市場如印尼、馬來西亞、菲律賓、印度、泰國、越南等。這對于中國跨境電商賣家來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。
通過跨境電商平臺,中國賣家將前所未有的直接連接到全球70億消費者,在眾多電商并不發(fā)達的國家,中國賣家面對的將是一片競爭對手稀少的藍海,具有極高性價比的中國制造商品也將獲得巨大優(yōu)勢。
3、知識產(chǎn)權成為跨境電商核心競爭力
進軍海外市場,面對陌生的商業(yè)環(huán)境。當?shù)氐亩悇?、法務與知識產(chǎn)權都可能變成中國賣家的高壓線,一不小心就可能竹籃打水一場空,甚至還會損失慘重。
2017年上半年爆火的指尖陀螺,因為知識產(chǎn)權問題大面積下架。而近幾個月崛起的指尖猴子,就是因為有著完善的專利保護,所以才不怕如此眾多的跟風賣家。
隨著國人在美國的專利注冊量不斷的增加,美國專利商標局決定自2018年1月16日起,將專利申請費用上調高達33%。所以想在美國申請專利,一定要趁最后的時機進行注冊。
4、稅務問題愈發(fā)受到重視
歐盟新規(guī)定取消了進口歐盟貨值低于22歐元產(chǎn)品的免稅額度。此外,新的規(guī)定拓展了現(xiàn)有歐盟范圍內網(wǎng)站的遠程銷售增值稅登記。
目前亞馬遜歐洲站需要進行VAT登記已經(jīng)是板上釘釘,而在亞馬遜的大本營美國華盛頓州,也將開始對第三方賣家征收銷售稅。
俄羅斯政府也打算針對外國電商企業(yè)收稅,受影響的大型平臺包括速賣通、亞馬遜和eBay。拒絕納稅的電商企業(yè),將被列入黑名單。
5、注重評論營銷,引發(fā)二次傳播
評論是消費者最真實的體驗反饋,好評的推廣效果甚至比廣告更好。值得注意的是,展示差評的賣家,比那些只展示好評的賣家更容易得到消費者信任,因為消費者希望賣家的評論更透明??缇畴娚藤u家應該使用策略讓消費者留下評論,如提高購物體驗、使用創(chuàng)意卡片或提供良好的售后服務等。
賣家還可以鼓勵用戶在社交媒體上產(chǎn)生相關內容,增強賣家與消費者之間的聯(lián)系。賣家可以為在社交媒體上發(fā)布UGC(用戶原創(chuàng))內容的消費者提供一定的折扣。數(shù)據(jù)顯示,UGC內容對千禧一代消費者購物決策的影響,比其他類型的媒體內容高20%。
6、全球布局供應鏈才能真正占領市場
如果布局未來看長遠,那就要用心經(jīng)營海外倉。跨境電商的盈利原來主要是來自于政策漏洞,一方面有中國供應鏈價格優(yōu)勢,一方面賺了銷售國的稅金,另外才是真正的產(chǎn)品的價值。而未來真正有價值的跨境電商企業(yè),一定是有完整的海外倉和本地售后體系的公司。而大量的賣家失誤也就是失誤在供應鏈的管控上,沒有對市場的準確預期,導致大量的產(chǎn)品滯銷而損失慘重。
7、企業(yè)管理變得更加重要
如今,能夠對管理上心的賣家,確實比較容易實現(xiàn)盈利,而目前有很少一部分賣家,開始有了品牌管理意識、開始懂得運營的重要性、開始懂得原來產(chǎn)品也是需要市場推廣的,他們開始對產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理,對產(chǎn)品迭代更新投入更多的精力。賣家的經(jīng)營從無管理時代正在向強管理時代轉變。
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